Widerrufsrecht
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus, drucke es aus und lege es deiner Rücksendung bei. Alternativ kannst du es uns digital per Mail an: support@loveletters-bookshop.de zurückschicken. Oder du nutzt dafür unser Kontaktformular (empfohlen).
Sollte deine Bestellung beschädigt worden sein, wende dich an den Support über das Kontaktformular. Dann erhältst du von uns kostenlos ein Rücksendelabel oder je nach deinem Wunsch einen Gutschein als Entschädigung.
Schicke deine Retoure an:
An
MS Direct Fulfillment GmbH
Leo‑Lutz‑Straße 2
87600 Kaufbeuren
Deutschland
E-Mail: support@loveletters-bookshop.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellnummer (optional): ________________
Bestellt am: ____________________________
(ggf.) erhalten am: ______________________
Name: _________________________________________
Anschrift:
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
Rückgabegrund (optional):
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_______________________________________________
_______________________________________________
Datum: ________________
(Den folgenden Teil musst du nicht ausdrucken, wenn du uns die Ware zurückschickst. Er dient nur für dich als Information.)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,
– an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;
– bei mehreren Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden: an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (WondaVersum GmbH, Lindenstraße 10a, 82031 Grünwald, Deutschland, E-Mail: support@loveletters-bookshop.de) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das oben stehende Formular nutzen, es ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an die oben genannte Adresse zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Du musst für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Waren zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
– signierten Büchern,
– individuell bedruckten Handyhüllen, die auf dein Modell zugeschnitten und speziell für dich angefertigt werden,
– anderen personalisierten Boxen oder Gegenständen, die nach deinen Wünschen gestaltet wurden.